1. 총칙

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• 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
• 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

• 회사는 회원가입, 사은품제공, 서비스 이용 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

3. 개인정보 수집방법 및 수집항목

• 사용자 전화번호 , 후기작성을 위한 카카오 로그인 시 카카오닉네임, 마사지프랜드 계정으로 회원가입시 등록한 이메일, 비밀번호
• 서비스 이용 과정에서 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디), IP주소, 쿠키, 방문일시, 부정이용기록, 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다

4. 개인정보의 수집 및 이용목적

• 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다
  • 콘텐츠 제공, 사은품 제공시 물품배송
  • 회원 관리
  • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리
  • 마케팅 및 광고에 활용
  • 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

5. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운용 및 그 거부에 관한 사항

• 회사는 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  • (1) 쿠키의 사용 목적
    회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야의 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
  • (2) 쿠키 설정 거부 방법
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    - 설정방법(IE 기준) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 사이트 차단

6. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
• 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다
  • 보존 항목 : 사용자 전화번호, 카카오닉네임 , 이메일, 서비스 이용기록
  • 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 5년
  • 보존 항목: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  • 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간: 5년
  • 보존 항목: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간: 5년
  • 보존 항목: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간: 3년
  • 보존 항목: 표시/광고에 관한 기록
  • 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간: 6개월
  • 보존 항목: 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
  • 근거 법령: 국세기본법
  • 보존 기간: 5년
  • 보존 항목: 전자금융 거래에 관한 기록
  • 근거 법령: 전자금융거래법
  • 보존 기간: 5년
  • 보존 항목: 서비스 방문기록
  • 근거 법령: 통신비밀보호법
  • 보존 기간: 3개월

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

• 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다
  • (1) 파기절차
  • 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • (2) 파기방법
  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다

8. 개인정보 제공

• 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다
  • - 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

9. 수집한 개인정보의 위탁

• 회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다

10. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
• 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
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• 마사지프랜드는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “마사지프랜드에서 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

11. 개인정보에 관한 민원서비스

• 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
  • 고객서비스 담당부서 : 고객센터
  • 전화번호 : 1688-6815
  • 개인정보 관리부서 : 개인정보처리팀
  • 이메일 : privacy@healingpeople.co.kr
  • 전화번호 : 1688-6815
• 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
• 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
• 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531)
  • 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

부 칙

• 이 보호총칙은 2019년 11월 08일 부터 시행합니다.